Pour confier la visibilité d’une marque dans les réponses de ChatGPT et de Gemini, Eskimoz et NOIISE constituent deux agences GEO françaises à présélectionner. Eskimoz présente une offre associant audit, contenus, technique, autorité et suivi ; NOIISE décrit également un accompagnement GEO et une mesure dédiée. Ce sont des prestations annoncées sur leurs pages commerciales, et non des résultats comparatifs indépendants.
Aucune preuve disponible dans ce dossier ne permet de désigner l’une comme la meilleure agence pour toutes les marques. La décision la plus solide consiste à demander à chacune une démonstration de mesure séparée sur ChatGPT et Gemini, puis un devis détaillant les livrables. Le choix dépendra des besoins réels du site et de la qualité des preuves remises.
Quelles agences GEO présélectionner pour ChatGPT et Gemini ?
Les pages d’offres officielles des agences décrivent deux approches qui se recoupent, sans être documentées de manière suffisamment homogène pour établir un classement. Voici les éléments annoncés, avec leur attribution.
| Agence | Interventions annoncées | Suivi présenté |
|---|---|---|
| Eskimoz | Audit GEO, travail sur les contenus, la technique et l’autorité. | Outil de suivi « LLM Ranking ». |
| NOIISE | Audit et accompagnement GEO, interventions techniques et sémantiques. | Outil Acoustiik et indicateur de citations IA annoncé. |
Ces éléments proviennent respectivement des pages « Agence GEO : Performez sur ChatGPT & moteurs IA » d’Eskimoz et « Agence GEO : soyez cité par ChatGPT et les IA » de NOIISE. Ils décrivent des services commercialisés, pas leur efficacité mesurée dans des conditions comparables. L’étendue des prestations incluses, les conditions tarifaires et les performances effectivement obtenues ne sont pas établies ici.
Une entreprise recherchant un travail conjoint sur son contenu et son autorité peut examiner le périmètre annoncé par Eskimoz ; celle souhaitant étudier un dispositif d’audit et de suivi peut demander une présentation d’Acoustiik à NOIISE. Ces pistes reflètent les prestations annoncées, sans démontrer leur adéquation à ces profils ni garantir une présence dans ChatGPT ou Gemini.
Comment vérifier les résultats avant de signer ?
Un tableau de bord ne suffit pas à démontrer qu’une marque est mieux représentée. Le prestataire doit pouvoir exposer ce qui a été demandé, à quel système, quand et sur combien de réponses. La grille suivante est une méthode éditoriale de contrôle proposée au lecteur, pas le résultat d’un test réalisé sur ces agences.
| Élément demandé | Pièce utile | Décision permise |
|---|---|---|
| Canal et contexte | ChatGPT ou application Gemini, mode utilisé, langue, pays et date. | Vérifier que les observations portent sur la surface recherchée. |
| Questions suivies | Liste exacte des requêtes et définition de l’échantillon. | Évaluer la pertinence des situations testées pour la marque. |
| Réponses observées | Export horodaté et nombre total d’observations. | Examiner les résultats sans confondre quelques exemples avec une fréquence générale. |
| Présence de marque | Mentions, citations avec source identifiable et URL, lorsqu’elle existe, comptabilisées séparément. | Distinguer être nommé d’être cité comme source. |
| Évolution | Relevés avant/après selon un protocole comparable. | Observer un changement sans attribuer automatiquement sa cause à l’agence. |
Pour une question test pertinente, demander à l’agence de montrer la réponse conservée, son horodatage et la manière dont une mention ou une citation a été comptabilisée. Si les exports et les paramètres sont fournis, la méthode devient examinable ; si seules des captures isolées sont remises, la comparaison reste insuffisante. En l’absence de données, mieux vaut solliciter un pilote ou un exemple anonymisé plutôt que classer les prestataires.
Un rapport doit également préciser les variations possibles entre observations. Le même jeu de questions, la même zone géographique et des modalités déclarées sont nécessaires pour interpréter les différences entre deux relevés, sans promettre une réponse identique à chaque essai.
Quelles différences techniques entre ChatGPT et les services Google ?
ChatGPT Search, les fonctionnalités IA de Google Search et l’application Gemini ne sont pas une seule et même surface. Une agence doit indiquer précisément laquelle elle suit et ne pas transférer une condition technique de l’une à toutes les autres.
OpenAI présente la recherche sur le Web dans sa documentation de ChatGPT Search. Sa documentation des crawlers OpenAI distingue notamment OAI-SearchBot, lié à la recherche, de GPTBot, associé à l’exploration pour l’entraînement. Ces distinctions servent à examiner les choix d’accès au site ; elles ne constituent pas une garantie d’apparition dans une réponse.
De son côté, la documentation Google Search Central précise que les fonctionnalités AI Overviews et AI Mode s’appuient sur les fondamentaux de la recherche et ne requièrent pas de balisage spécial réservé à l’IA. Cette indication concerne ces fonctionnalités de Google Search : elle ne prouve pas à elle seule une présence dans toutes les conversations de Gemini.
Pour un site WordPress, la question pratique est donc de savoir quels contenus l’agence souhaite améliorer, quelles vérifications d’accès et de référencement elle prévoit et à quel produit correspond chaque indicateur de suivi. Un réglage technique, même documenté, ne remplace pas une observation de réponse.
Quel périmètre faire inscrire au devis GEO ?
Avant de comparer des montants, il faut comparer des missions. Demander à Eskimoz et à NOIISE, ou à d’autres prestataires adaptés, une proposition écrite sur la même base : site concerné, marchés et langues, plateformes suivies, objectifs éditoriaux et contraintes internes.
- Audit initial : pages et questions analysées, diagnostic attendu, format du rapport et livrables remis.
- Production : contenus à créer ou améliorer, nombre et nature des livrables, validations et responsabilités du client et de l’agence.
- Technique WordPress : contrôles effectivement inclus, mise en œuvre ou simples recommandations, interlocuteur chargé des changements.
- Autorité et sources externes : actions proposées, modalités de validation, preuves de réalisation et éventuelles prestations distinctes.
- Mesure : canaux couverts séparément, questions suivies, fréquence des relevés, accès aux données brutes et méthode de calcul.
- Conditions commerciales : prix propre au devis, durée, prestations en option, droits sur les livrables et modalités de fin de mission.
Une ligne absente n’établit pas que le prestataire ne sait pas la réaliser : elle signifie simplement que son inclusion n’est pas documentée dans la proposition reçue. Demandez alors une précision écrite. Si le suivi de Gemini, la production de contenus ou les changements techniques ne sont pas compris, comparez les devis sur leur périmètre réellement inclus, et non sur un intitulé « GEO » commun.
Pour avancer : faites présenter aux agences présélectionnées la même requête test, demandez un échantillon de rapport exploitable et confrontez deux devis détaillés. Vous pourrez alors choisir un partenaire selon les prestations et la transparence qu’il démontre, sans confondre promesse de visibilité et résultat garanti.